TikTok в 2021 — очевидно трендовая социальная сеть. Если в начале 2020 кто-то еще прислушивался к мифам вроде «в ТикТоке одни школьники», «да там сплошь развлекательный контент — котики, песенки и танцы», то сейчас можно громогласно констатировать, что есть здесь и платежеспособная аудитория, и экспертный контент, и бренды. Команда Ezem Agency рассказывает, как продвигаться в этой социальной сети фактически без бюджета.
- Статистика
- Алгоритмы
- Советы по продвижению в TikTok
- «Умный» постинг
- Регулярность и частота публикации видео
- Требования к видеоконтенту
- Типы контента, которые чаще попадают в «рекомендованные»
- Хэштеги
- Дуэты и участие в челленджах
- Трафик из аккаунтов в других социальных сетях
- Чек-лист для попадания в «реки»
- Бонус
Статистика
⭐️ Instagram «набирал обороты» в течение 9 лет. YouTube потребовалось 12 лет. TikTok справился за 5!
⭐️ В течение 3 лет с момента запуска ТикТок собрал такое количество активных пользователей в месяц, которого Инстаграм добивался на протяжении 6 лет.
⭐️ Еще в апреле 2020 приложение загрузили более 2,2 млрд раз. Новая социальная сеть обогнала «старичков» Instagram и YouTube.
⭐️ К январю 2021 платформа собрала 689 млн. активных пользователей в месяц — и это без учета пользователей из Китая, иначе количество было бы вдвое больше.
⭐️ Сейчас ТикТок занимает первое место по количеству загрузок среди мобильных приложений.
⭐️ По данным AppAnnie, в США и Великобритании TikTok уже сейчас опережает YouTube по средней продолжительности сеанса и почти вдвое дольше удерживает внимание по сравнению с Instagram.
⭐️ Украинская аудитория социальных сетей к январю 2021 года составила 26 млн человек. Об этом свидетельствует исследование компании GlobalLogic на базе открытых источников (Data Report, Государственная служба статистики, Kantar и PlusOne). Ежедневно 79% жителей Украины проверяют свои социальные сети.
⭐️ По данным Kantar Украина, в 2019 году аудитория ТикТока пополнилась 460 тыс. украинцев. В 2020 их количество возросло до 1,23 млн — и это только пользователи смартфонов с операционной системой Андроид, а сколько еще неучтенных владельцев Айфонов?
⭐️ 67,5% пользователей — старше 20 лет. Возрастная категория 55+ количественно преобладает над аудиторией подростков. Подростков тем временем — 14% (к возражению насчет школьников).
Пользователи в возрасте 16–44 лет активно используют социальные сети для поиска информации о брендах. А поскольку популяризация TikTok в мире и в Украине очевидна, пора заводить там аккаунт и заниматься его продвижением.
Алгоритмы
ТикТок отличается от других социальных сетей не только тем, что растет «как на дрожжах». Его настоящая «киллер фича» — это точная выдача релевантного контента: каждый пользователь видит то, что ему нравится; то, что соответствует его интересам. Алгоритмы подбора контента, который появится в ленте пользователя, схожи с алгоритмами Инстаграма, но работают намного качественнее.
По ту сторону очередного вирусного видео — мощная программа, которая постоянно анализирует поведение пользователя. Сначала лента «рекомендаций» демонстрирует новому пользователю очень разный контент: липсинки (шевеление губами под готовую озвучку), танцы, путешествия, природу, животных, челленджи, треш, юмор, советы, лайфхаки. Зритель реагирует на каждый из предложенных видеороликов своими действиями или бездействием, и, отталкиваясь от этих данных, мегамозг ТикТока все точнее определяет предпочтения пользователя; предлагает контент с учетом поступившей информации и все время вносит корректировки в «личное дело».
Одна из самых «влиятельных» метрик в TikTok — глубина просмотра. Вы досмотрели видео до конца? Или даже несколько раз? Вот вам еще похожие видео в «реках» (рекомендованных). Платформа заинтересована в том, чтобы пользователи проводили здесь как можно больше времени (звучит как интро к фантастическому боевику, но это беспощадная коммерческая реальность).
Алгоритм оценивает:
- как долго ваше видео смотрели;
- сколько раз им поделились;
- сколько комментариев оставили;
- сколько лайков поставили.
Собственно, TikTok — это бесконечный таргетинг. Алгоритмы демонстрируют вам подходящий контент, а ваш контент — тем, кому это интересно. И делают это автоматически, без таргетолога или SMM-специалиста.
Советы по продвижению в TikTok
Сейчас ТикТок — это новый, богатый источник холодного трафика. Чтобы сформировать такой же поток трафика с платформы YouTube или Instagram, потребуется на порядок больше инвестиций. Очевидно, есть резон разобраться, как обернуть это в свою пользу.
Как и в других социальных сетях, аккаунт можно продвигать бесплатными и платными методами. Сосредоточимся на бесплатных методах раскрутки.
«Умный» постинг
«Умным» постингом мы называем такую систему публикации контента, которая с наибольшей вероятностью принесет пользу автору. Это буквально значит: не публиковать что-то наугад, время от времени, в надежде на то, что какое-то видео «залетит в реки», а действовать по плану.
Регулярность и частота публикации видео
Для ТикТока характерен быстрый темп развития. Регулярность и высокая частота постинга крайне важна, а для нового аккаунта — жизненно необходима. В различных источниках новичкам предлагают публиковать от 1 до 4 видео каждый день. Это необходимо, чтобы алгоритм как можно скорее определил вашу целевую аудиторию, и последующий контент увидело больше людей, интересующихся этим, — чем бы оно ни было.
Каждый раз, когда вы загружаете новый ролик, алгоритм ТикТока демонстрирует его небольшому кругу пользователей «между» более популярными роликами. Затем оценивает результаты и показывает уже большему количеству людей (или не показывает вообще).
Какие метрики отслеживает алгоритм рекомендаций:
- полноценность просмотра: досматривали ли видео до конца;
- повторные просмотры видео;
- репосты;
- переходы в профиль автора;
- комментарии;
- лайки.
Ролики попадают на экраны широкой аудитории — это группы по распространенным интересам и люди, близкие к вашей геолокации. Если видео набирает много «местных» просмотров, то геопоказы видео расширяются, и постепенно в аккаунт прибывает аудитория из других мест.
Чем больше людей охватит видеоролик, тем больше новых подписчиков вы сможете привлечь. По нашим наблюдениям, конверсия в подписку составляет 1% от количества просмотров.
Желательно не сбиваться с ритма постинга, чтобы сохранить результаты, то есть средний уровень охвата. Каждый сбой в публикации контента «режет» охват. Чем длиннее перерыв, тем труднее будет «восстановить» успех. А вот время публикации нового ролика не столь важно. Судя по нашему опыту, видео находит достаточно зрителей в любое время суток.
Требования к видеоконтенту
- Оптимальная продолжительность ролика — 7–9 секунд. Если ваш ролик короче, алгоритмы TikTok в начале выделят ему меньшее количество показов, и он может не успеть добраться до целевой аудитории. А ролик подлиннее может «не зайти», поскольку длинные видео не так часто досматривают до конца. Но это лишь усредненные данные, которые годятся для старта. Вам, конечно же, стоит поэкспериментировать и самостоятельно определить оптимальный тайминг.
- В озвучке и субтитрах нет незнакомых слов или узкоспециализированных терминов.
- Из речи вырезаны длинные паузы. Действия ускорены. Зачем? Если тема интересная, пользователи будут пересматривать ролик по нескольку раз, чтобы лучше понять или запомнить то, что происходит на экране.
- По обложкам видео в профиле зритель может отличить разные рубрики.
- В звукоряде использован популярный трек или звук.
В экспертном контенте ключевую роль играет качество звука. В ТикТоке можно снимать разговорный контент с плохим светом и посредственным монтажом, но звук должен быть четкий, разборчивый, глубокий.
Эффектная визуализация продукта или услуги всегда получает больше просмотров, нежели «говорящая голова». Поэтому продумайте, как вы можете эстетично преподнести свой товар в кадре, чтобы хотелось пересматривать, как знаменитое Ютуб-видео Антона Птушкина о путешествии с закрытыми границами (спойлер: видео длится 25 минут, и в течение этого времени не сказано ни слова).
Юмористический контент — превалирующая категория роликов в ТикТоке. Молодежь «залипает» на юмористические видео о делах житейских и семейных. Аудитория постарше активно откликается на темы, связанные с карьерой и социальными взаимодействиями. Это могут быть различные скетчи, пранки, видео из повседневной жизни. Однако же нельзя просто опубликовать мем или скриншот анекдота — обыграйте ситуацию так, чтобы контент соответствовал стилистике платформы. Нужна динамика!
Юмор, экспертные советы и обзоры — это три «кита», на которых бренды строят свое присутствие в ТикТоке.
Типы контента, которые чаще попадают в «рекомендованные»
95% трафика обеспечивает именно попадание видеоролика в ленту рекомендаций. «Реки» ТикТока стимулируют прирост количества подписчиков, переходов в профиль и на целевую страницу (сайт, Телеграм-канал, Инстаграм, Ютуб). Вероятность того, что контент станет вирусным, зависит от его способности «зацепить» пользователей и побудить их досмотреть его до конца. Повлиять на фактор «досматриваемости» можно, снимая видео в одном из следующих форматов:
1. Сериал. Видео заканчивается на самом интересном моменте с подписью: «Продолжение на странице». Продолжение следует опубликовать в тот же день, в крайнем случае — не позднее, чем 36 часов спустя, иначе желаемого эффекта не будет. Пользователь, который хочет увидеть обещанную вторую часть ролика, но не найдет ее на странице, не подпишется и ждать не будет.
2. «Клятва». В видео вы обещаете сделать что-то после того, как, например, видео наберет ХХХ лайков, ХХ комментариев и т. п. Если ожидаемое действие заинтересует зрителей в достаточной мере, они выполнят вашу просьбу об активности.
3. 25 кадр. Ролик интригует зрителя, а развязка демонстрируется очень быстро — буквально полсекунды. Пользователям придется загружать видео или воспроизводить его несколько раз в надежде разглядеть тот, главный, кадр. Желательно не злоупотреблять этим форматом — многие считают его раздражающим!
4. Ошибки. Опечатки в подписи к видео или в субтитрах, впрочем, как и смысловые ошибки, неизбежно привлекут внимание: люди будут оставлять комментарии с правками, что увеличит охват.
Хэштеги
С помощью хэштегов пользователи ищут видеоролики определенной тематики или ролики из одного тренда, челленджа. Поэтому их можно использовать для продвижения. Важные условия:
- хэштег использовали не более 500 тысяч раз — в этом случае он обеспечит наибольшую вероятность попадания в «реки»;
- хэштег соответствует тематике вашего видеоролика.
Кроме общих, распространенных хэштегов, можно использовать 3–5 личных, фирменных — для обозначения рубрик. Это систематизирует контент на вашей странице и облегчит навигацию для зрителей.
Дуэты и участие в челленджах
- Можно привлечь внимание зрителей, принимая участие в актуальных челленджах. Платформа TikTok еженедельно демонстрирует популярные челленджи во вкладке «интересное». У каждого челленджа свой хэштег и блок на вкладке. Там зрители видят популярные и самые свежие ролики. Если идея челленджа подходит к вашей тематике, снимите свое видео и во время публикации укажите соответствующий хэштег.
- Можно снять дуэт с популярным роликом — свой видеоответ, римейк или дополнение. Как и челлендж, дуэт даст вам готовую тему для видео и создаст благоприятные условия, условные х5 к потенциальному охвату.
Обратите внимание: такой контент не может быть основным или единственным в профиле. Чтобы достичь успеха, нужно снимать авторские видео: со своей озвучкой, видеорядом и идеей.
Трафик из аккаунтов в других социальных сетях
Еще весной 2020 звезды шоу-бизнеса интегрировали ТикТок в свое творчество: кто-то снимал клипы в стилистике трендовых фильтров, кто-то невзначай вставлял в видео свой аккаунт TikTok. Отчего бы и вам не быть, как звезды?
Если вы уже собрали в какой-то из соцсетей благосклонную аудиторию, пригласите ее в новый канал коммуникации. Вряд ли люди зарегистрируются в ТикТоке ради вашего бренда, но те, кто уже обзавелся там профилем, охотно подпишутся на вас — при условии, что вы публикуете там другой, уникальный контент.
Чек-лист для попадания в «реки»
- Заполните свой профиль и проверьте, работают ли указанные вами ссылки. Вид вашей деятельности и тематика блога должны быть понятны с первого взгляда на страницу.
- Пользуйтесь встроенными функциями программы: цветокоррекция, фильтры, живая обложка, звуковые дорожки, инструменты монтажа, хэштеги и т. д. Если возможно, снимайте видео сразу в ТикТоке.
- Следите за трендами: записывайте видео на популярные темы, делайте дуэты с чужими вирусными роликами, участвуйте в челленджах, используйте популярную музыку.
Бонус
Делимся своими открытиями из клиентской практики:
- Первую десятку роликов снимать сложно, неловко и явно дольше, чем хотелось бы. Но потом время на изготовление контента сокращается вдвое.
- Количество просмотров может сильно меняться от одного видео к другому. В отличие от Инстаграма, в ТикТоке один ролик может набрать 10 тысяч просмотров, а следующий — 500, и это нормально!
- У каждого бренда потенциально есть нечто, что можно преподнести в юмористическом ключе.
- Если ваш продукт хорош собой и действительно нужен определенной целевой аудитории, вы ее найдете, даже если это узкая группа людей.
Мы проанализировали ценность ТикТока для брендов и рассказали о бесплатных методах продвижения на этой платформе. В следующей статье познакомим вас с платными методами.